Com foco na experiência do cliente, Pompeia recebe o CX Summit
Pompeia recebe em 1º de dezembro o CX Summit, evento inédito que promete transformar o ecossistema de serviços e negócios. Evento acontece a partir das 18h30, na Sociedade Recreativa de Pompéia, localizada na Rua Itália, 220.
Em uma noite de muito conhecimento, o público terá a oportunidade de aprender de uma forma dinâmica a construir uma marca envolvente e atrair o público, bem como a oferecer a Experiência do Cliente, um tema atual no mercado que visa a fidelização do cliente pela humanização e relacionamento.
Promovido por Gabriel Camossi, publicitário com pós-graduação MBA em Marketing pela FGV e especialista em Marketing Digital e, por Juliana Arantes Rosa, especialista em CX e administradora de empresas com pós graduação em Gestão de Projetos pela FGV, a CX Summit contará com temas atuais como o marketing digital que chegou para dar velocidade na comunicação do negócio a um baixo custo, uma estratégia que visa conectar a empresa no dia-a-dia do seu público consumidor.
Durante o evento, também será possível saber mais como medir e utilizar a experiência do cliente para se diferenciar da concorrência, através de técnicas que criam uma cultura de valorização do cliente e treinam as equipes para garantir a excelência em todas as etapas do serviço.
Além disso, a CX Summit Pompeia contará com a participação do Doutores da Alegria, organização da sociedade civil sem fins lucrativos que introduziu a arte do palhaço no universo da saúde, intervindo junto a crianças, adolescentes e outros públicos em situação de vulnerabilidade e risco social em hospitais públicos.
Em sua participação na CX, os Doutores da Alegria trarão para o público de uma forma lúdica e divertida a reflexão de como lidamos com os desafios, afinal, todos os dias enfrentamos situações adversas e, como as pessoas agem nesses momentos é o que constrói o presente e futuro de cada um. Dessa forma não seria interessante contar com essa habilidade em nossa rotina? No CX Summit Pompéia será possível conferir como os Doutores colocam isso em prática.
“Nesse evento inédito, teremos a oportunidade de compartilhar experiências com os participantes e levar um pouco de nossa experiência para contribuir na transformação de nosso ecossistema e na forma como lidamos com nossas adversidades e também na forma como tratamos nossos clientes”, ressaltam Juliana e Gabriel, idealizadores do CX Summit Pompeia.
O CX Summit Pompeia conta com a parceria da Associação Comercial e Industrial de Pompéia; Mentho; Marcia Bordolan – Desenvolvimento Humano; LAC Pompeia – Análises Clinícas; Minoru; Drogaria Total; RCR Sports e Contabilidade Modelo.
Saiba mais sobre a CX Summit
https://www.sympla.com.br/cx-summit-2021__1390143
Instagram: @cxpompeia
Facebook: cxpompeia
