Superintendente da Santa Casa de Marília aborda Planejamento Estratégico na abertura da Semana da Qualidade
O superintendente da Santa Casa de Marília, Márcio Mielo, ministrou palestra sobre “A importância do Planejamento Estratégico” durante a abertura da Semana da Qualidade, neste dia 12 de novembro, no salão de reuniões da instituição.
“Temos que unir conhecimento, tomada de atitude e avaliação de resultado. A metodologia adotada deve conter orientações fixas, análise de cenário e orientações estratégicas. Somos um hospital filantrópico que não buscamos lucro, mas também não podemos ter prejuízos. Temos muitas coisas boas, bons resultados, boas condições de trabalho e um centro cirúrgico de ponta. Através da análise de cenários temos que reconhecer nossas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Então norteamos nossas ações priorizando negócios, clientes, missão e princípios. A nossa missão é ser referência no Estado de São Paulo em qualidade e segurança no cuidado, desenvolvimento organizacional e sustentabilidade econômica e ambiental até 2026”, disse Márcio Mielo.
Antes da palestra de abertura do evento, o provedor do hospital, Norival Carneiro Rodrigues deu as boas vindas aos participantes. “A qualidade é um dos orgulhos da Santa Casa de Marília. Temos que continuar neste caminho e continuar contribuindo com a nossa região”, salientou ele.
Também prestigiaram a abertura da Semana da Qualidade, o primeiro vice-provedor Luiz Antônio Orlando e o segundo vice-provedor José Luiz de Carvalho.
A coordenadora da Qualidade e Segurança do Paciente do hospital, Flávia Lima, lembrou que a instituição esta em um programa intenso em busca da certificação junto à ONA (Organização Nacional de Acreditação) e para isso, os processos internos precisam estar cada vez melhores. “Temos evoluído em muitos aspectos, mas sabemos que ainda devemos aperfeiçoar mais os nossos processos, sempre em busca da qualidade e da segurança do paciente”.
No período da tarde deste dia 12 de novembro, Workshop de Performances foi promovido com cases de melhorias para o hospital, tendo como facilitadores representantes da Ala de Internação e CME (Central de Materiais e Esterilização), CPR (Central de Processamento de Roupas) e Armazenamento de Prontuários.
Pedágio da Qualidade também aconteceu nas proximidades do relógio de ponto anexo ao à CPR (Lavanderia).
Programação
A Santa Casa de Marília realiza, de 12 a 14 de novembro, a Semana da Qualidade, com o tema central “Do Compliance à Performance”. Palestras, pedágio e gincana “Passa ou Repassa” estão previstos para acontecer.
Neste dia 13 de novembro, às 10h, a enfermeira do Setor de Gerenciamento de Riscos, Rafaela Allegretti Alvares, ministra palestra sobre “A Qualidade na Assistência em Saúde” e às 14h, o advogado do escritório Gomes Altimari, Cassiano Rodrigues da Silva, ressalta “Resposta a incidentes de segurança”. Ambas as explanações acontecem no salão de reuniões da Santa Casa de Marília.
A gincana “Passa ou Repassa” é a atração no Dia Mundial da Qualidade (14 de novembro), a partir das 10h, também no salão de reuniões. A atividade terá perguntas e respostas relacionadas à qualidade e segurança do paciente. Será a oportunidade de se divertir e aprender, com grupos de três a cinco pessoas nos times participantes. Os vencedores receberão prêmios. Após as palestras estão sendo sorteados brindes.
Com o objetivo de envolver o Corpo Clínico, durante a Semana da Qualidade uma Roda de Conversa já aconteceu no salão de reuniões, no último dia 7 de novembro. Na oportunidade, o superintendente da Santa Casa de Marília, Márcio Mielo, coordenou os trabalhos sobre “Acreditação Hospitalar”, mostrando o trabalho desenvolvido e os projetos a serem colocados em prática junto aos médicos do hospital nos próximos meses.
