Troca de produtos
O produto sem defeitos adquiridos em lojas físicas o lojista não tem obrigação de trocar.
Compras on line 7 dias que é o direito ao arrependimento.
Produtos com defeitos aparentes 30 dias produtos não duráveis, como alimentos ou 90 dias como bens duráveis como eletrodomésticos.
Se o defeito foi percebido com o uso tem o mesmo prazo acima.
Observe os prazos de troca o se arrependeu da compra on line porque se passar o prazo o lojista não é obrigado a trocar.
Em caso de dúvidas procure o Procon ou advogado de sua confiança.
Paola Fernanda Dal Ponte Hila
OABSP 403495
