Ministop pede desculpas por vender alimentos com data de validade adulterada em 23 lojas no Japão
A rede de lojas de conveniência Ministop anunciou na segunda-feira (18) a descoberta de fraudes em prazos de validade de alimentos em 23 unidades localizadas em sete províncias do Japão, informou o jornal Yomiuri.
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O que aconteceu?
De acordo com a empresa, os funcionários dessas lojas falsificaram os prazos de validade de onigiris e pratos prontos que eram preparados nas próprias unidades.
Entre as práticas irregulares estavam não colocar imediatamente a etiqueta de validade após a produção, o que resultou na venda de itens com prazo estendido; e trocar a etiqueta do alimento por outra com data diferente para aumentar o período de validade.
A produção de comida nas 23 lojas foi suspensa após a descoberta do problema.
As irregularidades foram confirmadas em 11 lojas em Osaka, três em Quioto, duas em Tóquio, duas em Saitama, duas em Aichi, duas em Hyogo e uma em Fukuoka.
Inicialmente, no dia 9 de agosto, a empresa já havia interrompido a produção de onigiris e bentôs feitos nas lojas. Porém, novas investigações revelaram fraudes também em pratos fritos e outros alimentos preparados no local.
Por isso, a suspensão foi ampliada na segunda-feira para todos os produtos de preparo interno. Já os itens que são distribuídos pela empresa para todas as lojas seguem com as vendas normais.
A Ministop informou que notificou os departamentos de saúde competentes e destacou que não há, até o momento, registro de problemas de saúde relacionados ao caso. A suspensão continuará até que todas as medidas de correção e fiscalização estejam implementadas.
“Lamentamos profundamente a preocupação e a insegurança causadas aos nossos clientes”, disse a empresa em nota.
Confira o comunicado divulgado pela rede Ministop na segunda-feira:
Pedido de desculpas sobre erros na indicação de validade
Agradecemos imensamente a preferência e confiança de nossos clientes na rede Ministop.
Informamos que foi identificado, em algumas de nossas lojas, erro na indicação do prazo de validade de onigiris preparados internamente. Por esse motivo, estamos realizando uma investigação emergencial em todas as unidades da rede.
Assim que o problema foi constatado, decidimos suspender, a partir de 9 de agosto (sábado), a produção de onigiris e bentôs preparados nas lojas, a fim de verificar se as regras de rotulagem estavam sendo seguidas corretamente. Da mesma forma, como foram identificados erros também em pratos prontos preparados internamente, suspendemos a venda desses produtos a partir de 18 de agosto (segunda-feira).
Pedimos sinceras desculpas aos nossos clientes e a todas as partes envolvidas pelos transtornos causados.
Até o momento, a inspeção apontou que 23 lojas comercializaram produtos em desacordo com as normas de fabricação. Entre as práticas irregulares confirmadas estão:
- Não colocar imediatamente a etiqueta de validade após a produção, o que resultou na venda de itens com prazo estendido.
- Recolocar etiquetas de validade em produtos já expostos nas prateleiras.
As unidades envolvidas já foram notificadas às autoridades sanitárias e estão em processo de correção. Continuaremos as inspeções para esclarecer a causa do problema e implementar medidas rigorosas de prevenção de reincidência. Os resultados da investigação serão divulgados assim que concluídos.
Até que todas as medidas de correção estejam implementadas em todas as lojas, a venda de onigiris, bentôs e pratos preparados internamente permanecerá suspensa.
Reiteramos nossas desculpas pela preocupação e insegurança causadas. Ressaltamos que, até o momento, não há registros de problemas de saúde relacionados ao consumo desses produtos. Seguiremos trabalhando em conjunto com as lojas franqueadas e a administração central para oferecer itens cada vez mais seguros e confiáveis.
Lojas envolvidas (23 unidades – até 16 de agosto de 2025)
Saitama: Higashimatsuyama Rokutancho / Higashi-Urawa
Tóquio: Kasai Truck Terminal / Adachi Truck Terminal
Aichi: Nagoya Tsutsujigaoka / Nagoya Kozuka
Quioto: Kumiyama Tadai / Tanabe Chuo / Arashiyama Ekimae
Osaka: Suita Shimizu / Ibaraki Fujinosato / Ibaraki Saito Asagi / Neyagawa Kamikanda / Higashi-Osaka Wakaekitamachi / Osaka Morokuchi 5-chome / Kadoma Yanagida-cho / Osaka Hama 2-chome / Kitahorie / Higashi-Osaka Kizuri / Dairen Higashi 3-chome
Hyogo: Kawanishi Mino 2-chome / Kawanishi Nishitada
Fukuoka: Fukuoka Hatta 1-chome
Contato para clientes
Central de Atendimento ao Cliente Ministop
Telefone gratuito: 0120-865-132
Horário de atendimento: 9h às 17h30 (segunda a sexta-feira)
FONTE: ALTERNATIVA ON LINE
