Lojas de conveniência no Japão usam robôs para entregas
As principais redes de lojas de conveniência do Japão estão reforçando suas operações de entrega como estratégia para aumentar as vendas, ao mesmo tempo em que enfrentam uma crescente escassez de mão de obra. Entre as inovações adotadas, destaca-se o uso de robôs autônomos para realizar entregas de produtos.
A Seven-Eleven Japan iniciou nesta segunda-feira (19) o serviço de entregas com robôs em duas de suas lojas localizadas na cidade de Hachioji, em Tóquio. Os clientes fazem os pedidos por meio de um aplicativo exclusivo, e os funcionários das lojas colocam os produtos no robô, que segue então em direção ao local de entrega.
Equipado com sensores e sistemas de detecção, o robô é capaz de identificar irregularidades nas vias e sinais de trânsito, percorrendo o trajeto até o destino de forma totalmente autônoma. Com autorização da polícia local, os robôs passaram a circular em vias públicas — sendo essa a primeira vez que uma grande rede de conveniência japonesa utiliza esse tipo de tecnologia para entregas sem operadores humanos.
A empresa planeja monitorar a operação e avaliar os resultados da entrega robotizada junto aos moradores da região, com a perspectiva de expandir o serviço para outras localidades no futuro. Segundo Hikaru Higashihara, da Divisão de Promoção de Última Milha da empresa, “a meta é transformar o serviço em uma solução capaz de realizar entregas também durante a noite e em áreas mais afastadas”.
Outras grandes redes também estão investindo no setor. A Lawson, por exemplo, desenvolveu cerca de 80 tipos de produtos voltados exclusivamente para entrega, que agora podem ser adquiridos por meio de um serviço de delivery, reforçando seu foco na expansão da área de distribuição.
As iniciativas refletem uma tendência crescente entre as redes de conveniência japonesas: aliar tecnologia e inovação para atender à demanda de forma eficiente em um cenário de desafios logísticos e demográficos.
Foto: Reprodução Redes Sociais / Canva
FONTE: ALTERNATIVA ON LINE
