Brasileira sofre tentativa de golpe ao receber ligação falsa dos Correios do Japão; saiba como se proteger

Ela recusou fornecer qualquer informação pessoal, encerrou a ligação e entrou em contato com a central oficial dos Correios no país

 Criminosos estão se passando por funcionários dos Correios do Japão (Japan Post) para aplicar golpes por telefone, usando gravações automáticas e atendentes falsos com o objetivo de obter informações pessoais e financeiras das vítimas.

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O alerta foi reforçado pela própria empresa após o registro de diversos casos em que golpistas utilizam o nome da instituição para tentar enganar moradores em todo o país.

Uma brasileira que vive na província de Kanagawa contou que recebeu uma ligação suspeita em seu telefone fixo residencial nesta quarta-feira (8), mas desconfiou e evitou o golpe.

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Segundo ela, a ligação começou com uma mensagem automática informando que uma correspondência relacionada ao My Number teria sido enviada, mas que não houve resposta dentro do prazo.

A gravação orientava a vítima a pressionar 1 para pessoa física ou 2 para pessoa jurídica. Mesmo desconfiada, ela apertou a tecla 1.

Em seguida, um homem atendeu dizendo ser funcionário dos “Correios de Tóquio” e pediu que ela informasse seu nome e data de nascimento para verificar o suposto problema.

A brasileira recusou fornecer qualquer informação, encerrou a ligação e entrou em contato com a central oficial dos Correios, onde confirmou que a chamada era fraudulenta.

Correios confirmam ocorrência de ligações falsas

Em comunicado publicado em seu site oficial, os Correios do Japão alertam que criminosos estão utilizando gravações automáticas e se passando por funcionários da empresa ou de agências postais para tentar obter dados pessoais dos clientes.

Segundo a empresa, esse tipo de golpe pode resultar no roubo de informações pessoais, dinheiro, cartões bancários e até cadernetas bancárias.

Além disso, os golpistas costumam dizer que trabalham no Centro de Atendimento ao Cliente da Japan Post, em departamentos internos de inspeção, em agências postais reais ou utilizam nomes falsos de supostos funcionários.

Outro detalhe observado pela empresa é que muitas dessas chamadas partem de números internacionais iniciados pelo símbolo +.

Golpistas usam diferentes histórias

Os Correios já identificaram diversos roteiros utilizados pelos criminosos para convencer as vítimas.

Entre eles estão alegações como problemas com uma encomenda; vencimento do prazo de armazenamento de um pacote e tentativa de entrega sem sucesso.

Além disso, os golpes tentam enganar as vítimas por promessa de pagamento de benefícios mediante fornecimento de dados bancários ou entrega de cartões e cadernetas.

Em alguns casos, os golpistas chegam a informar que um funcionário irá até a residência para recolher cartões bancários e documentos.

Como agir

Os Correios do Japão orientam que, ao receber uma ligação suspeita:

• não forneça nome, data de nascimento, endereço, número do My Number, dados bancários ou qualquer informação pessoal;
• não siga instruções de gravações automáticas nem pressione teclas solicitadas durante a chamada;
• desligue imediatamente e confirme qualquer informação pelos canais oficiais da empresa.

O atendimento oficial dos Correios do Japão funciona diariamente, das 8h às 21h, pelos telefones:

• 0120-23-28-86 (ligação gratuita);
• 0570-046-666 (para chamadas de celular, com cobrança de tarifa). Após a gravação, é necessário selecionar “*” e, em seguida, a opção 1 para falar com o atendimento.

FONTE: ALTERNATIVA ON LINE