Teste surpresa de inglês termina com cadeiras arremessadas em empresa no Japão
Cerca de 15 motoristas estavam reunidos quando o proprietário se irritou com respostas erradas em teste de inglês.
Uma empresa de táxis de Tóquio pediu desculpas após confirmar que seu proprietário gritou com funcionários e arremessou cadeiras depois que motoristas não conseguiram responder a um teste de vocabulário em inglês.
O caso ocorreu na manhã de 13 de agosto em uma unidade da Tokyo MK, no distrito de Minato. Na ocasião, cerca de 15 motoristas estavam reunidos para a checagem realizada antes do início do trabalho.
Segundo a empresa, o proprietário e ex-presidente Masaaki Aoki, também identificado como Yoo Chang-wan, começou a fazer perguntas em inglês aos funcionários. As palavras estavam relacionadas ao atendimento durante as corridas.
Motoristas não souberam responder palavra em inglês
Entre os termos perguntados estava “intersection”, palavra em inglês que significa “cruzamento”. Como os motoristas não conseguiram responder, o proprietário teria se irritado e começado a gritar.
De acordo com a Tokyo MK, ele arremessou cadeiras e outros objetos no local. Segundo a reportagem, mais de 10 funcionários foram alvo de insultos e da conduta considerada pela empresa como power harassment (abuso de poder).
Apesar da confusão, ninguém ficou ferido. Um funcionário que estava presente relatou o ocorrido à empresa no dia seguinte.
Empresa investe em inglês para atender turistas
A Tokyo MK afirma que oferece treinamento de inglês aos funcionários há cerca de 10 anos, principalmente para melhorar o atendimento aos turistas estrangeiros.
O proprietário teria feito o teste dentro desse contexto de treinamento. No entanto, a empresa reconheceu que sua reação foi inadequada e pediu desculpas publicamente pelo episódio.
A presidente da companhia, Kyomi Matsubara, declarou que lamentava profundamente a preocupação e os transtornos causados a clientes, funcionários e outras pessoas relacionadas à empresa.
Proprietário é proibido de entrar nas unidades
Segundo a TV Asahi e a FNN, a Tokyo MK decidiu proibir o proprietário de entrar nas unidades operacionais da empresa como medida para evitar novos episódios. A companhia afirmou ainda que já havia confirmado comportamentos violentos anteriores envolvendo o proprietário.
Em uma apuração interna sobre o novo caso, ele teria reconhecido a conduta e pedido desculpas. A Tokyo MK também informou que poderá avaliar medidas relacionadas à responsabilidade da administração após o episódio.
O caso ganhou repercussão após uma revista semanal japonesa divulgar imagens gravadas dentro da empresa mostrando o momento em que o proprietário grita e arremessa objetos diante dos funcionários.
Presidente da empresa é irmã do proprietário
A presidente da Tokyo MK, Kyomi Matsubara, é irmã mais velha do proprietário envolvido no episódio. Durante a coletiva de imprensa, ela afirmou que considerou a conduta do irmão inaceitável e que os dois chegaram a discutir duramente após o caso.
Matsubara disse que advertiu o irmão de que um comportamento desse tipo poderia até mesmo “destruir a empresa”. Segundo a cobertura japonesa, ela também afirmou que gostaria, se possível, que ele vendesse suas ações e deixasse de manter vínculo como acionista da companhia.
Como medida preventiva, a Tokyo MK decidiu proibir o proprietário de entrar nas unidades operacionais.
Matsubara afirmou ainda que, caso ele volte a aparecer nas instalações e tenha novamente um comportamento violento, a orientação é chamar a polícia, mesmo se tratando de seu próprio irmão.
FONTE: PORTAL MIE
